よくある質問

Q.営業時間は何時から何時までですか?

当社の営業時間ですが、通常 9:00 ～ 18:00　夏季 9:00 ～ 19:00となります。

 

Q. 見積りは無料ですか?

電話、メールでの簡易お見積りは無料です。現地でのお見積りは工事内容、地域により交通費のご負担をお願いする場合があります。交通費が必要な場合、お申し込み時にお伝えさせていただきます。

 

Q. 雨の日でも作業は可能ですか?

屋根の上での作業が必要な場合、屋根がすべり、落下事故の原因となりますので、工事を延期させていただく場合があります。

 

Q. 工事前に準備しておくことはありますか?

エアコン工事の場合、室内機の真下に脚立をたてますので、事前に作業スペースをあけておいていただくと、非常にスムーズに作業を行うことが出来ます。
アンテナ工事の場合、分配器やブースター電源部などの確認、取付けなどのために、2階の天井裏を見させていただく事もありますので、天井裏につながる点検口や押入れなどの周りをあけておいていただけると非常にスムーズに作業を行うことが出来ます。
また、動作確認やチャンネル設定などのために、リモコンも必要になります

 

Q. 工事に保障はありますか?

当社にて販売、使用した部材の劣化に関しての保障は1年間。
工事ミスによるトラブルがあれば、期間を設けずに無償で当社にて責任を持って修理させて頂きます。
万一に備え、工事損害賠償保険にも加入しております。

 

Q. エアコン工事の作業時間はどれくらいですか?

弊社のエアコン工事の時間の目安ですが、

エアコン取り外し　 30分前後

エアコン取り付け 　90分前後

となります。

 

 

Q. エアコン取り付けの際、真空引きはしてくれるのですか?

真空引きは配管内を乾燥させ、湿気のない状態にする目的があります。真空引きをしないと、故障、事故、効率、寿命にかかわりますので、当社では全てのエアコンに対して電動ポンプ方式による真空引きを実施いたしております。工事の際、コンセントをお借りいたしますので、ご協力よろしくお願いいたします。

 

Q. エアコンを取り付けしたい部屋にエアコン用の穴がないのですが?

分譲一戸建ての場合、穴あけは可能です。賃貸一戸建て、マンション、ハイツなどの場合、トラブル回避のため、大家さん、管理会社に穴あけの許可を取っていただく必要があります。また穴があけられない場合、窓の上部の小窓や、窓パネルでの工事が可能な場合もあります。

 

Q. エアコン専用のコンセントがないのですが?

当社では、基本的にエアコンには専用のコンセントが必要となります。専用コンセントがない場合、現地で無料にてお見積りさせていただきます。

 

Q. 引越し先でTVが写らないのですが?

TVが写らないよくある原因として、新築一戸建ての場合

1. アンテナの設備がない
2. テレビへの配線のつなぎ方が間違えている
3. チャンネル設定ができていない

中古一戸建ての場合

1. 前の住人がブースターの電源部を持っていってしまった
2. 前の住人がケーブルテレビで視聴していたので、
3. アンテナの設備がない、配線が切れている
4. テレビへの配線のつなぎ方が間違えている
5. アンテナの設備に異常がある
6. チャンネル設定ができていない

ハイツ、マンションの場合

1. テレビへの配線のつなぎ方が間違えている
2. チャンネル設定ができていない
3. アンテナの設備に異常がある

当社では原因を調査の上、適切な対応をさせていただきます。